Atención directa

Canal oficial de soporte

Gestionamos directamente cada incidencia de envío físico, validación de descargas maestras y consultas editoriales sin pasar por plataformas intermediarias.

Condiciones de servicio

Protocolos de entrega

Tiempos de tránsito, políticas de reposición para piezas de archivo y acceso inmediato a masterizaciones digitales.

01 // Logística
02 // Garantía
03 // Digital

Envíos y seguimiento

Reposición de copias

Descargas de audio

Tirajes físicos embalados en cajas reforzadas con código de seguimiento certificado emitido en cuanto la orden abandona el almacén central.

Reemplazo inmediato sin costes adicionales si una copia en vinilo o casete sufre daños mecánicos verificados durante el transporte postal.

Acceso permanente a enlaces de audio WAV de 24 bits y librerías de producción asociados a tu cuenta tras completar la adquisición.

Despacho central

Envío de comunicaciones

Indica tu número de pedido para consultas de paquetería o detalla tu propuesta para colaboraciones artísticas y cobertura de prensa.